IT001

現場(環境): 【使用者A】主機   套件:  Web Service、Wireshark

原因:

【使用者A】想連線至專案的影片系統進行相關測試。

         在剛連接到專案系統時是正常的，但是要從專案系統轉進影片測試頁面時失敗。

【使用者A】認為這個專案是走影音串流(TCP-1935) ; 所以另外申請開啟TCP-1935 要進行連線。

(一般公司都會針對內對外的連線進行最低層級的限制，大多不影響使用者。但若是今天用了特殊的Port就不一定了)

問題在於 TCP-1935 ，因為公司內有這一類影音串流的專案正在測試，所以服務並未鎖定。

處理方式:

其實到了【使用者A的測試主機】一看，問題已經非常明顯。

【使用者A】想要測試頁面並非走正規的Port號，而是走 TCP-82。

因為在他的瀏覽器上我很清楚的看到網址列出現

http://[專案網址]:82/......

對於這一類轉Port使用的WEB服務，

一般企業預設都是不會開放連線的。

但我們還是照步驟來走。

一、先nslookup來查驗一下這個【專案網址】的IP位址。

#nslookup 【專案網址】

二、透過Wireshark來查驗連接到這個 IP位址後的相關連線服務內容。

此時就可以看到TCP-82 這種特殊的服務出現在我們的Wireshark上。

三、提供【使用者A】正確的資訊，讓他在對相對應的部門提出申請。

這樣就可以解決【使用者A】在運行專案上的疑難。

(本篇完)