IT001

「我網路斷線！」 啊...然後呢？？

相信大家都有遇過電腦不能上網的狀況，

而不能上網的原因百百種，

這邊將簡單介紹兩種狀況，

讓你知道是不是因為自己弄到線導致不能上網。

狀況1 – 個人電腦無法上網

網路狀態-無法辨識的網路

這個狀況大多不是線的問題，而是作業系統上設定疏失導致。

特徵： IP Address :169.254.X.X

檢查:

1. 確認電腦本機IP位址設定是否被拿掉。

2. 確認是不是有其他電腦使用了相同的IP位址。

解決:

1. 將IP位址重新輸入回電腦主機。

2. 請佔用該IP位址同仁更該其IP設定。

狀況2 – 個人電腦無法上網

網路狀態-已拔除網路電纜

出現這個狀況大多是網路線的問題，僅有少數狀況是主機網卡故障。

特徵：

檢查:

1. 確認網路線是否確實有接在電腦上。

2. 確認網路線表皮是否有斷裂或啃咬的痕跡。

3. 網路線確實接在電腦主機上，但無亮燈號。

解決:

1. 確實將網路線緊緊接在電腦主機之網路孔上。

2. 更換一條新的網路線。

3. 若為外接網卡，為外接網卡故障，請更換。

若為主機板網卡，則為主機板故障，

若在保固內建議進速更換

經過這樣的簡單介紹後，

大家應該就比較不會只說「我網路斷線」

而是可以跟處理人員說，

「我剛剛看到什麼樣的狀況，會不會是什麼原因導致」

<本篇完>